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Alle Informationen zum Shopping und Bestellprozess in der Übersicht.

Shopping mit FFP2-Maske

Ab Samstag, den 11.12.2021, benötigt ihr für den Einkauf in der Spieleburg einen gültigen 2G-Nachweis.

Der 2G-Nachweis kann entweder mithilfe eines digitalen Impfzertifikats oder durch Vorlage des Impfausweises erbracht werden. Er ist nur zusammen mit einem Ausweisdokument gültig, also denkt bitte an euren Personalausweis oder Reisepass.

Aktuell benötigt ihr für den Einkauf in der Spieleburg KEINEN 2G-Nachweis.

Die niedersächsische Landesverordnung schreibt aktuell das Tragen einer FFP2-Maske vor. Solltet ihr eure Maske vergessen haben, ruft uns bitte an, dann können wir euch vor dem Geschäft eine Maske aushändigen.

Bei Anpassungen der aktuell gültigen Regeln aktualisieren wir die entsprechenden Informationen zeitnah.

Wir stehen weiterhin montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr für euch bereit.  Alle Spieleburg-Mitarbeiter*innen sind mittlerweile mindestens doppelt geimpft.

Bestellungen

Ihr könnt selbstverständlich weiterhin Artikel bei uns bestellen.

Leider können wir euch momentan keine umfassende Übersicht unseres Sortiments anbieten, wir versorgen euch jedoch auf unseren Social Media Kanälen und in Kürze auch hier auf der Webseite mit Bildern aus dem Laden.

Bestellungen nehmen wir aktuell telefonisch, per Mail, Kontaktformular und WhatsApp an. Ihr könnt uns auch gerne bei Facebook oder Instagram kontaktieren.

Wenn ihr noch nicht genau wisst, was ihr möchtet, ruft uns gerne im Laden an und wir beraten euch. Das Spieleburg-Team ist von 10:00 - 18:00 Uhr für euch erreichbar.

Wenn ihr bereits wisst, welche Artikel ihr benötigt, schreibt uns gerne eine Nachricht. Liefer- und Rechnungsadresse sowie eure Telefonnummer für eventuelle Rückfragen nicht vergessen, dann können wir eure Bestellung zügig bearbeiten.

Click & Collect

Wir bieten euch weiterhin einen Abholservice an, falls ihr den Laden nicht betreten möchtet.

Nachdem ihr eine Bestellung bei uns aufgegeben habt, könnt ihr die Ware auf Wunsch auch vor dem Laden abholen ("Click & Collect"). Dazu benötigt ihr keinen Termin. Bitte ruft uns einfach im Laden an, sobald ihr zur Abholung bereitsteht und wartet anschließend vor die Ladentreppe.

Lieferung & Versand

Ihr befindet euch nicht in Göttingen oder könnt eine Lieferung durch uns nicht annehmen? Gerne schicken wir euch eure Einkäufe innerhalb Deutschlands zu.

Bitte sendet uns dazu eine gültige Postanschrift. Beachtet beim Versand an eine Packstation bitte die maximale Paketgröße, wenn ihr viele Titel bestellen möchtet.

Aktuell versenden wir Einkäufe ab einem Einkaufswert über 50,- € versandkostenfrei, ansonsten erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,- €.

Kleine Kartenspiele können wir auf Wunsch auch als Warensendung verschicken, dann betragen die Versandkosten bis 500 g Gewicht 2,- €, bzw. bis 1000 g Gewicht 2,50 €.

Die Pakete verschicken wir per DHL, eine Sendungsnummer lassen wir euch auf Wunsch zukommen. Bitte beachtet, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeiten haben. Normalerweise gehen Bestellungen bis 13:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand.

Innerhalb Göttingens erfolgt eine Auslieferung durch LeiLa Liefert mit dem Lastenrad. Weitere Informationen dazu erfragt bitte aktuell telefonisch oder direkt im Laden.

Bezahlung

Aktuell könnt ihr bei uns ganz entspannt auf Rechnung einkaufen, wenn ihr Artikel bei uns bestellt.

Beim Kauf auf Rechnung erhaltet ihr mit der Ware erhaltet eine Rechnung inklusive Kontodaten, sodass ihr anschließend den fälligen Betrag in aller Ruhe an uns überweisen könnt.

Bitte gebt bei der Überweisung die Rechnungsnummer und Kundennummer mit an, damit wir die Buchung später korrekt zuordnen können.

Auf Wunsch könnt ihr die Rechnung auch per PayPal begleichen, bitte nutzt dafür die auf der Rechnung angegebene PayPal-Adresse und gebt auch hier die entsprechende Rechnungsnummer und Kundennummer mit an.

Im Geschäft könnt ihr mit Bargeld, eurer EC- oder Kreditkarte (kontaktlos) zahlen.