Corona-FAQ

Informationen im Hinblick auf aktuell geltende Regeln und Einschränkungen durch das Coronavirus.

Shopping mit oder ohne Maske?

Die niedersächsische Landesverordnung schreibt aktuell keine Maskenpflicht im Einzelhandel mehr vor.

Da die Zahl der Corona-Infektionen trotzdem hoch ist, werden die Mitarbeiter*innen der Spieleburg weiterhin eine Maske tragen, um dich und uns zu schützen. Diese Empfehlung geben wir auch an dich weiter, damit wir gesund durch die immer noch anhaltende Pandemie kommen.

Wir freuen uns auf dein Lächeln, wenn wir die Masken mit einem guten Gewissen an den Nagel hängen können.

Wir stehen weiterhin montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr für dich bereit.

Alle Spielburg-Mitarbeiter*Innen sind mittlerweile geboostert.

Spieleabende und Turniere

Wir fahren aktuell unseren Veranstaltungsbetrieb langsam wieder hoch. Die Termine findet ihr unter dem Menüpunkt Veranstaltungen. Momentan finden der offene Spieleabend und Friday Night Magic wieder regelmäßig statt.

Sobald wir weitere Veranstaltungen anbieten werden wir dich über Facebook, Instagram und auf unserer Homepage darüber informieren.

Wir bedanken uns für deine Geduld und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Spieltisch!

Bestellungen

Du kannst momentan auf zwei Arten Artikel bei uns bestellen.

Aktuell arbeiten wir daran, unseren Webshop schrittweise mit Artikeln zu befüllen. Dort kannst du den Einkauf direkt online abschließen.

Bis der Webshop unser Sortiment möglichst umfassend abbildet, nehmen wir Bestellungen selbstverständlich auch weiterhin telefonisch, per Mail und über unser Kontaktformular an. Du kannst uns auch gerne bei Facebook oder Instagram kontaktieren.

Wenn du bereits weißt, welche Artikel du benötigt und diese noch nicht im Webshop angezeigt werden, schreib uns gerne eine Nachricht. Liefer- und Rechnungsadresse sowie deine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen nicht vergessen, dann können wir die Bestellung zügig bearbeiten.

Lieferung & Versand

Gerne schicken wir euch eure Einkäufe innerhalb Deutschlands zu, auch wenn die Bestellung noch nicht über den Webshop abgewickelt wurde.

Bitte sende uns dazu eine gültige Postanschrift. Beachte beim Versand an eine Packstation bitte grundsätzlich die maximale Paketgröße, wenn du viele Titel bestellen möchtet.

Aktuell versenden wir Einkäufe ab einem Einkaufswert über 50,- € versandkostenfrei, ansonsten erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,- €.

Kleine Kartenspiele können wir auf Wunsch auch als Warensendung verschicken, dann betragen die Versandkosten bis 500 g Gewicht 2,- €, bzw. bis 1000 g Gewicht 2,50 €.

Die Pakete verschicken wir per DHL, eine Sendungsnummer lassen wir dir auf Wunsch zukommen. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeiten haben. Normalerweise gehen Bestellungen bis 13:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand.

Innerhalb Göttingens erfolgt eine Auslieferung durch LeiLa Liefert mit dem Lastenrad. Weitere Informationen dazu erfrag bitte aktuell telefonisch oder direkt im Laden.

Bezahlung

Aktuell kannst du bei uns ganz entspannt auf Rechnung einkaufen, solltest du die Bestellung nicht über den Webshop abwickeln.

Beim Kauf auf Rechnung erhältst du mit der Ware eine Rechnung mit unseren Kontodaten, sodass du anschließend den fälligen Betrag in aller Ruhe überweisen kannst.

Bitte gib bei der Überweisung die Rechnungsnummer und Kundennummer mit an, damit wir die Buchung später korrekt zuordnen können.

Auf Wunsch kannst du die Rechnung auch per PayPal begleichen, bitte nutze dafür die auf der Rechnung angegebene PayPal-Adresse und gib auch hier die entsprechende Rechnungsnummer und Kundennummer mit an.

Neukunden, die eine Versandbestellung auf Rechnung tätigen, bitten wir per Vorkasse zu bezahlen. Das Paket wird umgehend, nach Zahlungseingang, verschickt. Die Rechnung kann problemlos per Mail an dich versendet werden und liegt der Bestellung auch noch einmal in ausgedruckter Form bei.

Im Geschäft könnt ihr mit Bargeld, einer EC- oder Kreditkarte (kontaktlos) zahlen.